Berichten worden van het Schuldenknooppunt verwijderd, wanneer deze zijn opgehaald of wanneer dit binnen 5 werkdagen niet is gedaan. Berichten worden niet bewaard op het Schuldenknooppunt.
Verder zijn berichten altijd versleuteld, zodat de beheerder van het Schuldenknooppunt de inhoud van de berichten niet kan zien. De beheerder kan alleen zien: het type bericht, van wie het is, naar wie het is verstuurd en wanneer.
